ИНФОРМАЦИЯ О ЗАКАЗЕ
Да. Мы уже 8 лет отправляем заказы по всему миру и бережно их упаковываем.
Крайне редко. В таком случае, мы просим вас в тот же день сообщить нам о подобном факте и мы направим вам замену за наш счет.
После оплаты заказа вам на почту поступит кассовый чек, копия которого автоматически отправляется в налоговую инспекцию для отчетности. Все оплаты проходят через безопасную и прозрачную систему приема платежей. За 8 лет существования нашей студии нам неизвестно ни об одном случае неполучения оплаченного заказа нашим клиентом. Мы всегда на связи с вами.
Мы прорабатываем вопрос возобновления международных отправлений. Учитывая, что условия и стоимость международных отправлений сильно зависят от веса и объема заказа, мы рассчитываем каждый подобный заказ индивидуально. Вы можете направить нам запрос на электронную почту info@mycreamicstory.ru или на номер Whatsapp + 79690515427
Да, мы может создать изделие согласно вашему дизайну или проработать концепцию изделия вместе с вами.
ИНФОРМАЦИЯ О ПЛАТЕЖАХ
Да, безусловно мы мы работаем с оптовыми клиентами на специальных условиях. Вы можете направить нам запрос на электронную почту info@mycreamicstory.ru или на номер Whatsapp + 79690515427
Нет, Вам не требуется предварительно регистрироваться или входить в систему, чтобы совершать покупки в нашем магазине. Информацию о себе Вам потребуется предоставить только при оформлении и оплате заказа.
Да, изменения в свои адресные данные внести можно. Для этого после входа в свой профиль Вам следует зайти в раздел „изменение профиля”.
Срок отгрузки товара 1-3 дней с даты оформления заказа, плюс доставка курьером – 3-5 рабочих дней до Москвы и Санкт-Петербурга, около 5-10 дней для регионов.
Нет, тип платежа не влияет на скорость реализации заказа. Все заказы выполняются в одинаковом режиме.